En medio de la coyuntura generada por la pandemia se espera que más de 36 empresas de la industria Contact Center y BPO, generen unos 15.986 puestos de trabajo.
(Trabajo virtual: así se mueve el mercado laboral en cuarentena).
Alrededor de 9.500 de las contrataciones serán realizadas en Bogotá, 3.100 en Medellín, 1.150 en Barranquilla y 765 en Eje Cafetero.
Los perfiles que buscan para llenar las vacantes son, en su mayoría, agentes para atender cuentas en español y en inglés. Igualmente, las empresas disponen puestos de trabajo para ingenieros y desarrolladores, líderes de calidad, asesores en ventas y personal técnico.
Los interesados en aplicar a las vacantes pueden subir su hoja de vida en la página web www.bpro.org, donde se agregarán los perfiles de todos los aspirantes y se pondrán a disposición de las empresas para que puedan llevar a cabo sus procesos de selección de personal.
En esta iniciativa de la Asociación Colombiana de BPO-BPrO, más de 36 empresas del sector fueron consultadas acerca de sus planes de contratación en un plazo de hasta seis meses. Además, en alianza con la agencia de promoción de inversión extranjera Invest in Bogota y la compañía Talentu, se canaliza esta oferta laboral con el fin de generar más empleo en el país. Cerca de la mitad de las empresas consultadas aseguraron que sus planes de contratación se adelantarán inmediatamente o en el próximo mes.
“Nuestra prioridad es preservar la salud de los colaboradores para lo cual hemos adoptado en coordinación con las autoridades, los más estrictos protocolos internacionales de prevención. 78.000 ya están trabajando en casa y diariamente trasladamos más”, aseguró Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrO.
Adicionalmente, el director ejecutivo de Invest in Bogota, Juan Gabriel Pérez, indicó: “en un panorama de reactivación económica como el que esperamos que viva la ciudad paulatinamente, las empresas del sector de BPO son un jugador de gran relevancia gracias a la cantidad de puestos de trabajo que pueden generar”.
El ejecutivo recordó además que más del 40% de los contact centers que operan en el país son de capital extranjero.
