Este año, la tasa promedio de ventas mensuales de comercio electrónico ha sido inferior a la de 2019, así lo reveló un informe presentado ayer por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
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Si bien en 2020 se ha presentado un auge del 25% en las ventas totales registradas a través de los canales digitales, la tasa mensual pasó de 2,74% entre enero y agosto del año pasado, a 1,9% en el mismo periodo de este año.
“La contracción que ocurre entre marzo y abril se debe más que todo a la caída del turismo. Este sector era muy relevante en el comercio electrónico y básicamente desaparecieron sus ventas”, resaltó Álvaro Andrés Morales, gerente de análisis económico de la CCCE.
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Además de los primeros meses de confinamiento, las compras en estos canales dejaron de efectuarse significativamente por los colombianos desde que se inicio la reapertura. Así, mientras que en el periodo comprendido entre abril y julio el crecimiento en ventas fue de 65,7%, de julio a agosto estas se situaron en terreno negativo (-19%), afectando así el desempeño promedio del indicador.
Contrario a esto, el número de transacciones efectuadas en los primeros 8 meses del año sí tuvieron una tendencia ascendente. Si se contrasta mes contra mes, ejemplos como el de enero (52,2%) o julio (100,4%) dan cuenta de esto.
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El experto resalta, sin embargo, que pese a la tasa inferior de promedio de venta mensual de este año, en lo corrido del 2020 hasta agosto el crecimiento sí ha sido superior al de 2019. “Para el mismo periodo el comercio minorista sin vehículos y combustible se había construido un 5%. Es decir, el comercio electrónico estaba creciendo un 30% más que el comercio electrónico en general”.
Lo anterior es corroborado por plataformas como Linio, la cual destaca que a partir de abril, por los efectos del confinamiento, la compañía empezó a registrar crecimientos cercanos al 300%.
Mientras que al referirse al lapso comprendido entre enero y marzo asegura que los aumentos fueron del 80%.
MENOS VALOR
Como se mencionaba, el informe de la CCCE muestra que las frecuencias de compras en canales digitales han aumentado, sin embargo, el comportamiento del ticket (valor) promedio ha sido distinto.
Así, el valor que los colombianos están invirtiendo en las compras electrónicas es menor, pues si se compara enero de 2019 ($204.365) con el ticket de abril de este año ($113.690), la reducción es del 34,7%.
“Hay que tener en cuenta que el hecho de que se reduzca es una cuestión positiva porque eso significa que los colombianos están metiendo cada vez más en su cotidianidad al comercio electrónico. El hecho de que la gente comprara el mercado digitalmente a inicios de la pandemia es una prueba de que el comercio electrónico está dejando de concentrarse en bienes suntuosos y pasa a bienes de mucho más ordinarios”, destacó Morales.
Finalmente, la CCCE le apunta a que la temporada de fin de año sumado al día sin IVA que hace falta, van a servir para que el sector cierre con un crecimiento de 20% en 2020, aunque en 2021 crecería solo el 14%.
