La aerolínea Equair, de bandera nacional y con inversión 100 % ecuatoriana, anunció la suspensión de sus operaciones tras dos años de servicio desde su llegada a finales de 2021.
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En un comunicado, la aerolínea indicó que desde sus inicios ha mantenido diversos compromisos con la seguridad, la sostenibilidad, el servicio, la calidad y la búsqueda de la rentabilidad.
"Como resultado de un constante análisis del mercado se ha tomado la responsable decisión de suspender sus actividades, cumpliendo con todos los procesos abiertos en el marco laboral, fiscal y operacional", apuntó.
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Y señaló que se ha comunicado sobre el asunto a sus más de 200 colaboradores de manera personal, a quienes "se les dará todo el soporte y asesoría en el proceso de desvinculación".
Para tranquilidad de sus pasajeros, añadió Equair, ha definido un proceso para dar solución oportuna a todos los usuarios que ya efectuaron una compra previa.
"En este contexto, a través de un acuerdo de protección de pasajeros, sin fines de lucro, Latam Airlines Ecuador puso a disposición asientos disponibles en sus aeronaves a fin de llevarlos a sus destinos sin costo adicional".
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En un comunicado facilitado a la agencia EFE, Latam Airlines Ecuador informó que, a partir del 30 de septiembre, está ofreciendo "sus asientos disponibles sin costo adicional para los pasajeros que cuentan con tickets en Equair".
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"Esta decisión se da tras el cese de operaciones anunciado por la aerolínea y a través de un acuerdo de protección de pasajeros sin fines de lucro entre Latam y Equair, como respuesta a la solicitud de las autoridades ecuatorianas de brindar atención a los pasajeros de la compañía, y con el firme compromiso de LATAM de mantener la conectividad del país", añadió.
Los espacios para la protección de pasajeros de Equair serán asignados según disponibilidad de asientos en los vuelos domésticos que opera Latam Airlines Ecuador, con las políticas de acomodación correspondientes a este acuerdo.
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Los pasajeros deben presentar el boleto original de su vuelo Equair para acceder a la protección. Los tickets no aplican cambios ni devoluciones.
EFE
