La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presentó la propuesta de “medidas de regulatorias para promover la competencia e incrementar el bienestar del usuario”.
Estas propuestas fueron desarrolladas con base en los resultados de la “última revisión del mercado relevante de servicios móviles”, presentado por la CRC en agosto de este año. Concluye la comisión en este estudio que en el mercado de servicios móviles hay una “ausencia de competencia efectiva”.
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Ante esta situación, la empresa de telecomunicaciones Claro aseguró en su intervención que la CRC "ha ignorado indicadores claves del mercado que indican, por el contrario, que el mercado de servicios móviles es un mercado que está en plena competencia".
Entre abril y junio del 2021 hubo 3,1 millones de usuarios más que se conectaron a internet móvil en comparación al mismo trimestre del 2020.
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Según la empresa, el sector ha tenido buenos números en cuanto a servicios móviles, mostrándole evidencia de estos a la misma CRC.
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Claro asegura que en los últimos cuatro años los colombianos han multiplicado por cuatro el uso del internet móvil (de 2,1 GB/acceso en junio/2019 a 8,4 GB/acceso en junio/2023) a la vez que en los últimos tres años los precios de este servicio se han disminuido en un 70%, alcanzando el cuarto Internet más barato entre los 35 países de América reportados por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
Entre otros datos, se midieron las velocidades de carga y descarga.
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De igual manera, según datos de la CRC, el país tiene actualmente 17 operadores (de red o virtuales) para escoger libremente con quien contratar los servicios.
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"La competencia es tan fuerte que cerca de 60% de los usuarios (más de 48 millones) cambian de operador cada año. De estos, aproximadamente ocho millones (un 16% de ellos) escogen hacerlo por la vía de la portabilidad numérica móvil (PNM) llevándose su número a otro operador", asegura Claro.
Estos indicadores muestran que en el mercado de servicios móviles hay una “competencia feroz”, tal y como lo ha descrito el propio ministro TIC, Mauricio Lizcano.
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