Para los colombianos, la medida más importante para promover las apuestas deportivas en línea y los juegos de azar es que los operadores deberían proporcionar información clara sobre las ganancias y las pérdidas financieras que puede tener quien participe de estas actividades, así como el tiempo invertido.
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Así lo consideró el 57 % de quienes participaron en una encuesta realizada por Playtech, un proveedor mundial de software de juegos de azar y apuestas deportivas.
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Un 55 % pidió que se incluyera en los sitios web de juegos de azar información clara y transparente relacionada con los problemas de las apuestas. Y un 54 % ve necesario que los operadores hagan un análisis del comportamiento de los patrones de apuestas de los jugadores para detectar a los ‘jugadores problemáticos’ en etapas tempranas.
“A medida que la industria madura, estas percepciones que preocupan no deben ser ignoradas", comentó Francesco Rodano, chief policy officer de Playtech.
El 50 % de los colombianos también cree que las apuestas en línea serían menos perjudiciales si se adoptaran normas más estrictas, "ya que representarían una mejor protección para los jugadores".
Además, el 31 % de los encuestados afirmó que la regulación daría lugar a un mayor número de personas apostando, pero también a una mayor protección de los jugadores.
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"Una mayor transparencia en torno a las apuestas puede ayudar a reducir los comportamientos identificados como problemáticos entre los encuestados", comentó Rodano.
“Hay que garantizar un juego más seguro y apoyar y proteger a todos los clientes en línea, pero especialmente a aquellos que demuestran una mayor vulnerabilidad o patrones de comportamiento de alto riesgo", añadió.
La encuesta arrojó que apenas el 11 % de los colombianos cree que las empresas no tienen que hacer nada porque no es su responsabilidad y el 9 % piensa que más regulación haría que más gente jugara y sería perjudicial.
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