La Superintendencia de Transporte, después de 18 meses de investigación, dejó plasmado, en 3.728 folios, el hallazgo de que las plataformas tecnológicas Beat, DiDi y Cabify facilitaron la violación de la normatividad del sector y que, además, dicha situación conllevó la alteración de la debida prestación del servicio de transporte público, ya que algunos de sus usuarios conductores desarrollan esta actividad sin cumplir con los requisitos de ley, entre otras cosas, utilizando vehículos particulares y sin tener las habilitaciones correspondientes.
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Para la Ministra de Transporte, Ángela María Orozco Gómez, “la legalidad en el transporte es lo primordial para una movilidad segura para todos los ciudadanos y a ese objetivo le hemos apuntado desde el Gobierno Nacional, porque trabajamos para que los usuarios tengan la garantía de tomar vehículos habilitados y que cumplan con la normatividad vigente para nuestro sector".
Según el Superintendente de Transporte, Wilmer Arley Salazar Arias, es importante aclarar que “esta Superintendencia no está en contra del uso de plataformas tecnológicas en las que se integre la demanda y la oferta de los servicios de transporte. Lo que no resulta posible es facilitar la violación de las normas del sector, pues el cumplimiento de la regulación es fundamental para resguardar derechos fundamentales como la salud, la vida e integridad, y además, derechos de orden económico, si se tiene en cuenta las serias incidencias que tiene el transporte en la competitividad del país”.
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La Superintendencia de Transporte recibió múltiples denuncias de varios ciudadanos, relacionadas con el presunto uso de herramientas, portales de contacto o plataformas tecnológicas para la prestación del servicio de transporte, según ellos ilegal, las cuales fueron radicadas en la entidad entre el 2019 y 2020. Como consecuencia de lo anterior, la entidad adelantó las respectivas averiguaciones preliminares en relación con el actuar de las empresas Beat Ride App Colombia S.A.S., Asesorías CC S.A.S. Y Maximobility S.A.S., a las cuales requirió información.
Dicho requerimiento fue atendido únicamente por Beat Ride APP Colombia S.A.S., mientras que Asesorías CC S.A.S. (DiDi) y Maximobility S.A.S. (Cabify) se abstuvieron de hacerlo.
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Luego de analizar la información recabada, la Supertransporte encontró mérito suficiente para iniciar investigaciones administrativas, presuntamente, por facilitar la violación de las normas del sector transporte y alterar la debida prestación de este servicio público.
A las empresas relacionadas con las plataformas Beat, DiDi, y Cabify les fueron imputados cargos por facilitar la violación de algunas de las disposiciones contenidas en las normas que rigen el sector y por la alteración del servicio público de transporte que habría generado su conducta.
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En contra de las sociedades Asesorías CC S.A.S. (DiDi) y Maximobility S.A.S. (Cabify) se formuló un cargo adicional, por no haber atendido los requerimientos de información formulados por esta Superintendencia. En ese sentido, la entidad le impuso a cada una de las investigadas una sanción pecuniaria por valor de $574'083.162.
En total, las multas suman $1.722 millones.
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