A través de un comunicado, publicado en sus redes sociales, el Icfes anunció que extenderá hasta el 29 de mayo de 2024 las fechas de registro y recaudo ordinario de las pruebas Saber 11, debido a fallas en la plataforma de inscripción.
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"Durante los últimos días, hemos experimentado interrupción en nuestros servicios digitales, específicamente en el sistema Prisma, utilizado para inscripciones y consulta de resultados de las pruebas Saber 11, Saber TyT, Saber Pro. Esta interrupción se debe a la implementación de la estrategia de transformación digital que incluye una actualización tecnológica y mantenimiento de nuestros servidores, en línea con nuestro compromiso de mejorar continuamente nuestros sistemas y servicios", informó el Icfes.
Comunicado a la opinión pública
— Icfes (@ICFEScol) May 8, 2024
Ante la situación actual que ha afectado el acceso a nuestros servicios digitales y con el propósito de informar sobre las acciones que estamos tomando para solucionar este inconveniente, el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación… pic.twitter.com/0bk4oBiBeE
Debido a esta inestabilidad, el equipo de tecnología está trabajando para restablecer el acceso a la plataforma y resolver esta contingencia lo antes posible.
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"Extendimos las fechas de registro y recaudo ordinario hasta el 29 de mayo de 2024. Queremos enfatizar que en ninguna circunstancia se incurrirá en cargos extraordinarios por esta ampliación".
Finalmente, la entidad expresó sus disculpas con los usuarios afectados "por las molestias y dificultades ocasionadas por esta migración de estos servicios".
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"Reiteramos que el Instituto garantizará que todos los estudiantes habilitados por parte de instituciones educativas, así como las personas que quieran repetir la prueba o presentar Validación de Bachillerato Académico, contarán con todas las garantías para que su proceso sea exitoso", concluyó.
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