La plataforma Movet que ofrece telemedicina a mascotas, lanza su plan de expansión con clínicas. La firma proyecta 21 en el país y la apertura en México y otros tres mercados de la región, según anuncia su CEO y fundador, Diego Ruíz.
¿Cómo nació Movet?
Estamos desde el 2021 como una plataforma digital prestando servicios de telemedicina por chat y videollamada para nuestros usuarios y consultas en casa. En el 2016 con mi esposa adoptamos una mascota y nos dimos cuenta que en Colombia no había empresas reconocidas con servicios relacionados con el bienestar y la salud de las mascotas. En salud de humanos se conocen muchas. pero en salud para perros y gatos no hay ninguna representativa.
(¿Saldrá y dejará a su perro o gato? Cuido a tu mascota es para usted).
Tengo experiencia en salud de humanos y manejo de compañías, y me doy cuenta de que hay una oportunidad importante. Del 75% al 80% de las situaciones de salud se pueden resolver desde la casa y por eso la telemedicina cobró tanta importancia y está consolidada en Estados Unidos y en Europa. Arrancamos con una aplicación, hacemos unas 1.500 a 2.000 consultas mensuales y ahora queremos ser un jugador importante en el cuidado de mascotas en Colombia y Latinoamérica.
¿Cómo funciona?
Con una membresía que da acceso a la atención 24 horas y siete días de la semana y también da la posibilidad de la visita de un profesional a domicilio. Para procedimientos de alta complejidad remitíamos con descuentos en alianza con otras instituciones, pero por eso es que vamos a abrir las mejores clínicas.
(Banco de Bogotá permitirá que clientes entren a oficinas con mascotas).
¿Cómo es la primera que abrieron en Bogotá?
Cómo no hay una cadena de clínicas en el país, nos dimos cuenta de que lo que nos toca a nosotros es montar nuestra red. Vamos a abrir 21 clínicas en los próximos 12 meses, pero el objetivo es abrir 500 en Latinoamérica. La primera es en la 134 con 19, en el norte de Bogotá, se trata de una sede con una infraestructura soñada, con todos los servicios: guardería, peluquería y baño, consulta, hospitalización, cirugía, procedimientos menores, farmacia y tienda para comprar productos y alimentos. Tiene los servicios en un solo lado. Y la infraestructura y la calidad de la atención de nuestros colaboradores es espectacular, así como los precios. Aunque vamos a tener una infraestructura que no se ha visto nunca en este país, los precios van a ser de mercado. Inclusive más económicos.
¿Qué incluye?
Tenemos consultorios, salas de procedimientos menores, entre otras cosas. Tenemos capacidad para atender 40 mascotas al tiempo.
¿Luego de este primer punto qué sigue?
Abriremos tres clínicas en agosto, todas en Bogotá. La meta es tener 15 clínicas en la capital, tres en Cali y otras tres en Medellín.
¿Tendrán otros sistema de aseguramiento?
Vamos a tener una nueva membresía antes de que se acabe el año y va a incluir tratamientos de alta complejidad.
¿Cuál es la meta de cobertura?
En telemedicina atendemos unas 7.000 a 8.000 mascotas, por usuarios activos. Con las clínicas esperamos capacidad para unas 150.000 mascotas.
¿Cómo lograron recursos?
Hemos recaudado US$7 millones y nuestro inversionista líder es el fondo de Estados Unidos 8VC. Hice el levantamiento de capital solo, con mucha capacidad emprendedora y mucho profesionalismo.
¿Cuáles son las expectativas?
El sector de mascotas está en crecimiento, es muy dinámico. La expectativa es que en Colombia el número de mascotas sea el doble del que hay ahora. Incluso se habla de que hay perros y gatos que no son bien alimentados porque no hay capacidad de abastecimiento de alimentos. Lo mismo pasa en salud.
¿Los recursos que hay alcanzan para la internacionalización?
No, dan para ser los líderes en servicios médicos veterinarios en Colombia y el siguiente paso será buscar llegar a México y a otros dos o tres países de la región que están por definirse.
CONSTANZA GÓMEZ GUASCA
