Amazon sigue sorprendiendo al mundo corporativo, ya que ha buscado que sus colaboradores prioricen su bienestar financiero, lo que ha mandado un mensaje positivo a muchas compañía. Es así que ha compartido lecciones valiosas con el fin de que las organizaciones también puedan fortalecer sus sistemas de apoyo en el bienestar integral.
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La compañía inició con una encuesta general hace cinco años para conocer cómo estaba la salud financiera de sus trabajadores. Durante el ejercicio se determinó que existía un estrés financiero significativo entre los colaboradores. Esto llevó a Amazon en 2022 a establecer un equipo global de salud financiera, dirigido por el ejecutivo Justin Roberts y en el que hacían parte 12 profesionales a tiempo completo.
De acuerdo con el sitio web oficial de Amazon, cuando el equipo de salud financiera identifica que un empleado estadounidense está atravesando por una emergencia económica, remite al trabajador con su socio de soluciones financiera Brightside. Luego de pasar por este nivel, las dos partes establecen un plan financiero para ese colaborador, en el que se incluye un plan de ahorro, la reconstrucción de la calificación crediticia y la integración del ahorro para la jubilación.
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Archivo EL TIEMPO
Según ha señalado Roberts, desde la creación del equipo y su colaboración con Brightside, se ha evidenciado una notable mejora en el comportamiento de ahorro de los empleados. El HR executive agrega que el rendimiento es tres veces mayor, ya que por cada dólar que invierten en el programa, el empleado obtiene tres dólares.
En cuanto a los principales obstáculos, Roberts comentó que el mayor error que se puede cometer en este tipo de procesos es querer acelerar la implementación de este programa, ya que es importante que exista una planificación adecuada. Asimismo, el ejecutivo destacó que entre las lecciones más importantes a la hora de sacar adelante este proyecto está la paciencia, la comprensión y la flexibilidad.
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