TransMilenio tendrá cambios en sus portales: ¿de qué se tratan las modificaciones?

La empresa de transporte masivo de Bogotá, TransMilenio, anunció que, por primera vez, tendrá un administrador en cada uno de sus portales. Según explicaron, esto es con el fin de gestionar de manera más eficiente las actividades para el buen funcionamiento de los portales y estaciones del sistema al tener una cabeza a cargo. 

Vale mencionar que la iniciativa surge en respuesta a las críticas constantes de los ciudadanos sobre las demoras, fallas y la comodidad del servicio.

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"A TransMilenio llegan los Administradores de Portal, un nuevo equipo que tendrá la gran labor de gestionar las actividades que sean necesarias para el buen funcionamiento del portal y las estaciones asignadas", explicó la empresa. 

A nivel general, este equipo  tiene la tarea de verificar la presencia diaria del personal de seguridad, limpieza, gestores y fuerza operativa. Además, coordinar con las áreas correspondientes los asuntos relevantes y administrativos de sus portales y estaciones de cada troncal.

-Verificar la presencia diaria de los diferentes actores que hacen parte del Sistema: personal de seguridad, personal de limpieza, gestores, fuerza operativa, entre otros.

-Articular con las áreas encargadas los temas relevantes y administrativos propios del portal y las estaciones a cargo.

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-Gestionar las actividades que demande el buen estado de la infraestructura del portal, zona de influencia y estaciones a cargo.

-Realizar la gestión, apoyo y control relacionado con los temas de servicios públicos de los portales y estaciones a cargo.

-Cada uno de los administradores de portal coinciden en la necesidad de trascender como entidad, llegando siempre a la gente y fortaleciendo el sentido de pertenencia y valor por parte del equipo de colaboradores y la comunidad usuaria.

Según El Espectador, estos serían los administradores por portal: 

- Portal 80: Susan Melisa Fajardo, Ingeniera Industrial con especialización en gerencia de proyectos y experiencia en el sector transporte.

- Portal del Sur: Diego Camilo Muñoz, Administrador de Empresas, especialista en gerencia de proyectos e inteligencia de negocios, y Magíster en Ingeniería Industrial.

- Portal 20 de Julio: Diana Constanza Barreto, Licenciada en Educación y Magíster en Gerencia Social, con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.

-Portal El Dorado: Ángela Arteaga, Trabajadora Social, con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.

-Portal Suba: José Darío Patarroyo, Psicólogo con experiencia como gerente territorial en el Instituto para la Economía Social.

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-Portal Norte: José Alfonso Ortega, Administrador de Empresas, con experiencia en la Subgerencia Técnica y de Servicios en el área de aforos.

-Portal Usme y Portal Tunal: Carlos Mario Echeverry, Sociólogo con experiencia en la Tropa Social de la Secretaría Distrital de Integración Social.

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-Portal Américas: Sergio Iván Lombana, Administrador Financiero, con experiencia en la Dirección Técnica de Seguridad en Transmilenio S.A.
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PAULA GALEANO BALAGUERA
Periodista de Portafolio