Segíun Fenaltiendas, en el país operan unos 550.000 tenderos que generan más de 1,8 millones de empleos.
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Y para fortalecer su relacionamiento con los tenderos, la empresa Alpina presenta su plataforma digital Compi.
Con este ecosistema, la compañía espera conectar a más 220.000 tenderos que reciben sus productos.
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En esta herramienta, los tenderos aliados podrán encontrar diferentes funcionalidades en torno al servicio, las experiencias, a la formación, y al desarrollo de una comunidad.
La plataforma Compi no solo ofrece una aplicación y tienda en línea disponible 24/7 en el que los tenderos pueden solicitar producto, sino que abre un canal de comunicación fluido a través de WhatsApp para comunicarse en doble vía con los asesores de Alpina, con el fin de que sea un canal humano.
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Además, ofrece un sistema de reconocimientos y recompensas completo para brindarles bienestar en los 3 ejes principales de su vida: la familia, el negocio y recompensas personales. A través de esta innovación y la llegada a nuevos mercados, la compañía ha vendido más de 15.000 millones de pesos.
Sobre la importancia de la herramienta, Nicolás Forero, vicepresidente comercial de la empresa dijo que “en Alpina promovemos un ADN y cultura de innovación que queremos extender a toda nuestra operación. En esta ocasión quisimos seguir poniendo la tecnología al servicio de los tenderos, que son parte vital de nuestra cadena de valor. Compi está pensada en nuestros aliados, una herramienta personalizada que busca innovar en diferentes mercados y brindar alternativas tecnológicas a nuestros tenderos”.
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Para impulsar los negocios, Compi ofrece herramientas para que los dueños de las tiendas puedan aprender habilidades formativas, por medio de contenido educativo en torno a cómo potencializar su negocio, maximizar ventas, conectar con clientes y otros.
Según explicó Alpina, con esta apuesta espera consolidar la comunidad de tenderos más grande del país, aspirando a tener más de 150.000 tiendas activas en el universo Compi.
Alpina seguirá trabajando para modernizar su operación y transformar la manera en cómo se relaciona con los consumidores, un ejemplo de esto es la creación de nuevos canales para llevar los productos, la ampliación de la base de conocimiento de sus aliados y el desarrollo de nuevas y mejores opciones que permitirá que la compañía abra su mente hacia lo nuevo y un entorno digital, brindando diferentes experiencias que hacen de la vida un mundo más delicioso por medio de la innovación.
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