Con miras hacia lo que viene en adelante con un panorama más favorable de la pandemia, en el que progresivamente avanza la vacunación masiva, el sector de la construcción habla sobre los que serán sus principales retos y los cambios que ha hoy ha dejado la pandemia.
En diálogo con Portafolio, Roberto Moreno, presidente de Amarillo; Carlos Arango, presidente de Constructora Bolívar; Andrés Largacha, presidente de Constructora Colpatria y Rafael Marín, el presidente de Marval, respondieron las siguientes preguntas sobre lo que será la reactivación y la relevancia que tendrá el sector edificador en este contexto.
PREGUNTAS
1. ¿Cuáles fueron los cambios tanto permanentes como transitorios que quedaron en el sector por la pandemia?
2. ¿Qué papel cree que tienen el sector y los empresarios en la recuperación del país?
3. ¿Qué retos encuentra en el escenario postpandemia para el sector y la empresa?
1
Roberto Moreno
Presidente de Amarilo
1. El principal cambio fue el fortalecimiento de los canales virtuales para la atención de clientes. En Amarilo lanzamos la estrategia “Casa desde Casa” un programa que potencializa las experiencias de los clientes por medio de herramientas digitales. Respecto a los cambios transitorios, uno fue la implementación rigurosa de estrictos protocolos de bioseguridad.
2. El sector de la construcción fue uno de los primeros en retomar labores durante la época más difícil de la pandemia para ser uno de los líderes en la reactivación económica. Es nuestro deber brindar bienestar, vivienda digna a todos los colombianos, para seguir trabajando por disminuir el déficit habitacional del país y cumplir los sueños de miles de colombianos de comprar casa propia.
3. Uno de los retos que se vislumbraron y que seguirá es la fusión de los tres espacios de la ciudad en uno (el hogar, la oficina, y el espacio de interacción social y entretenimiento). Y ahí Amarilo reafirma su apuesta con “ciudades dentro de las ciudades”, que busca ofrecer un espacio en el que sus habitantes tenga acceso a toda clase de servicios.
Presidente de Amarilo
1. El principal cambio fue el fortalecimiento de los canales virtuales para la atención de clientes. En Amarilo lanzamos la estrategia “Casa desde Casa” un programa que potencializa las experiencias de los clientes por medio de herramientas digitales. Respecto a los cambios transitorios, uno fue la implementación rigurosa de estrictos protocolos de bioseguridad.
2. El sector de la construcción fue uno de los primeros en retomar labores durante la época más difícil de la pandemia para ser uno de los líderes en la reactivación económica. Es nuestro deber brindar bienestar, vivienda digna a todos los colombianos, para seguir trabajando por disminuir el déficit habitacional del país y cumplir los sueños de miles de colombianos de comprar casa propia.
3. Uno de los retos que se vislumbraron y que seguirá es la fusión de los tres espacios de la ciudad en uno (el hogar, la oficina, y el espacio de interacción social y entretenimiento). Y ahí Amarilo reafirma su apuesta con “ciudades dentro de las ciudades”, que busca ofrecer un espacio en el que sus habitantes tenga acceso a toda clase de servicios.
Cortesía / Amarilo
2
Rafael Marín
Presidente de Marval
1. Con la pandemia nos cambió la comunicación, la forma como se presentan los proyectos y se venden, el valor que las familias le dan un a un proyecto como por ejemplo que la vivienda tenga iluminación, ventilación, espacios para teletrabajo, espacios libres abiertos como parques, zonas de esparcimiento.
Temporales, las oficinas el trabajo remoto 100% y actualmente una mezcla entre oficina y trabajo remoto.
2. El sector construcción está siendo uno de los jalonadores en la generación de empleo directo tanto especializado y operativo, de igual forma arrastra los 32 subsectores encadenados, siendo un motor de arranque en la reactivación. Los empresarios a través de la generación de empleo y aportes tributarios soportarán la recuperación económica y social del país.
3. El primer reto es adaptarnos a los diseños muy enfocados en los nuevos requerimientos de las familias, también en Marval estamos trabajando en la digitalización, que comprende, entre otros aspectos, la incorporación de nuevas formas de comunicación y medios de contacto con nuestros clientes, así como la aplicación de BIG DATA y machine learning.
Presidente de Marval
1. Con la pandemia nos cambió la comunicación, la forma como se presentan los proyectos y se venden, el valor que las familias le dan un a un proyecto como por ejemplo que la vivienda tenga iluminación, ventilación, espacios para teletrabajo, espacios libres abiertos como parques, zonas de esparcimiento.
Temporales, las oficinas el trabajo remoto 100% y actualmente una mezcla entre oficina y trabajo remoto.
2. El sector construcción está siendo uno de los jalonadores en la generación de empleo directo tanto especializado y operativo, de igual forma arrastra los 32 subsectores encadenados, siendo un motor de arranque en la reactivación. Los empresarios a través de la generación de empleo y aportes tributarios soportarán la recuperación económica y social del país.
3. El primer reto es adaptarnos a los diseños muy enfocados en los nuevos requerimientos de las familias, también en Marval estamos trabajando en la digitalización, que comprende, entre otros aspectos, la incorporación de nuevas formas de comunicación y medios de contacto con nuestros clientes, así como la aplicación de BIG DATA y machine learning.
3
Carlos Arango
Presidente de Constructora Bolivar
1. Con la coyuntura quedó clara la necesidad de estar más presente en el mundo digital. Desde 2019 habíamos empezado a trabajar en un modelo de formalización para realizar las ventas, trámites y las entregas de manera virtual y este se profundizó.
Adicionalmente, la importancia de que los espacios de las viviendas permitan a los residentes teletrabajar, hacer ejercicio, entre otros. Y transitorio, la utilización de oficinas.
2. La construcción es un motor de generación de empleo directo e indirecto. El sector y los empresarios tienen la oportunidad de aportar al desarrollo de la comunidad en donde opera, para lograr mejores niveles de convivencia, seguridad y desarrollo con oportunidades económicas.
3. Estamos enfocados en construir modelos que generen -además de rentabilidad financiera- alto valor social a nuestros grupos de interés. Tenemos la responsabilidad de rodear las instituciones y ayudar a construir una política pública que favorezca la dinámica empresarial que genere seguridad. Es necesario que el sector potencie el desarrollo tecnológico de los procesos legales.
Presidente de Constructora Bolivar
1. Con la coyuntura quedó clara la necesidad de estar más presente en el mundo digital. Desde 2019 habíamos empezado a trabajar en un modelo de formalización para realizar las ventas, trámites y las entregas de manera virtual y este se profundizó.
Adicionalmente, la importancia de que los espacios de las viviendas permitan a los residentes teletrabajar, hacer ejercicio, entre otros. Y transitorio, la utilización de oficinas.
2. La construcción es un motor de generación de empleo directo e indirecto. El sector y los empresarios tienen la oportunidad de aportar al desarrollo de la comunidad en donde opera, para lograr mejores niveles de convivencia, seguridad y desarrollo con oportunidades económicas.
3. Estamos enfocados en construir modelos que generen -además de rentabilidad financiera- alto valor social a nuestros grupos de interés. Tenemos la responsabilidad de rodear las instituciones y ayudar a construir una política pública que favorezca la dinámica empresarial que genere seguridad. Es necesario que el sector potencie el desarrollo tecnológico de los procesos legales.
Archivo particular
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Andrés Largacha
Presidente de Constructora Colpatria
1. Sin duda la digitalización de las ventas. Aprendimos a comunicarnos desde la distancia sin perder la cercanía. Las herramientas de comercialización se potenciaron digitalmente: aprovechamos las plataformas para las citas con los clientes; mejoramos la realidad aumentada y en ese sentido las personas han tenido la experiencia de poder recorrer virtualmente cada espacio de la vivienda.
En transitorios, están los horarios de trabajo en obra, nuevas normativas de seguridad para trabajadores, afectación de la logística de suministro en obras y trabajo virtual 100%.
2. Para la recuperación de la economía la construcción es fundamental. Es un gran generador de empleo directo e indirecto e impulsa otras industrias que son abastecedoras.
3. Ajustarse a las nuevas distribuciones de los espacios que requieren los clientes para el trabajo, estudio, entretenimiento en casa y definición de nuevas zonas complementarias dentro de la oferta de los proyectos; mayor implementación de herramientas digitales para la comercialización e implementación de más materiales ambientalmente amigables.
Presidente de Constructora Colpatria
1. Sin duda la digitalización de las ventas. Aprendimos a comunicarnos desde la distancia sin perder la cercanía. Las herramientas de comercialización se potenciaron digitalmente: aprovechamos las plataformas para las citas con los clientes; mejoramos la realidad aumentada y en ese sentido las personas han tenido la experiencia de poder recorrer virtualmente cada espacio de la vivienda.
En transitorios, están los horarios de trabajo en obra, nuevas normativas de seguridad para trabajadores, afectación de la logística de suministro en obras y trabajo virtual 100%.
2. Para la recuperación de la economía la construcción es fundamental. Es un gran generador de empleo directo e indirecto e impulsa otras industrias que son abastecedoras.
3. Ajustarse a las nuevas distribuciones de los espacios que requieren los clientes para el trabajo, estudio, entretenimiento en casa y definición de nuevas zonas complementarias dentro de la oferta de los proyectos; mayor implementación de herramientas digitales para la comercialización e implementación de más materiales ambientalmente amigables.
