La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió, este martes 2 de julio, un comunicado en el que aclaró que “no ha recibido información respecto a una posible suspensión o terminación de la prestación de servicios a los usuarios de WOM ni plan de migración de los usuarios”.
Lea también: (Ecopetrol reporta hallazgos arqueológicos en campo de exploración en Acacías y Guamal)
La aclaración fue hecha luego de que se conocieran rumores de una supuesta suspensión de operaciones de los servicios de WOM en el país y de un supuesto plan de migración de usuarios.
De esta manera, el ente regulador señaló que a la Superintendencia, en el marco de la protección de los derechos de los usuarios, “no le corresponde diseñar ni implementar planes de migración de un operador de telecomunicaciones a otro”.
Como lo señaló la SIC en su comunicado, en el marco del régimen de protección de usuarios de servicios de comunicaciones, “es obligación de los operadores garantizar, entre otros, la prestación continua e ininterrumpida de los servicios contratados por sus usuarios, así como suministrarles información adecuada, clara, veraz, suficiente, comprensible y comprobable sobre los servicios con el fin de que puedan adoptar decisiones informadas”.
Lea también: (Paramount explora nuevas posibilidades de para fusionar su plataforma de 'streaming')
Ramiro Lafarga, CEO de WOM
Milton Díaz, Portafolio
PORTAFOLIO
