Luego de la crisis informática presentada en días pasado, la empresa CrowdStrike ofreció como disculpa a sus socios y empleados una tarjeta de regalo de Uber Eats por valor de US$10.
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A través de un comunicado, el chief business officer de la compañía, Daniel Bernard, señaló que este gesto era para agradecer “el esfuerzo extra que la situación impuso”. Sin embargo, algunas personas encontraron dificultades al momento de redimir esta tarjeta de regalo, pues la plataforma Uber las catalogaba como fraude.
Según la empresa, el inconveniente fue provocado por un bug en la actualización del software diseñado para mejorar la seguridad, que terminó causando un bloqueo en los dispositivos.
Los ejecutivos George Kurtz, CEO de CrowdStrike, y Shawn Henry, Chief Security Officer, se dirigieron públicamente a los afectados, reconociendo la gravedad del incidente y la pérdida de confianza que esto provocó.
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Sobre la emergencia
Ante la situación de emergencia presentada, la empresa Crowdstrike, especializada en temas de ciberseguridad, señaló que una actualización de su software habría generado el apagón informático. De hecho, explicaron que esta actualización afectó a los dispositivos que funcionan con el sistema operativo Windows, producto de Microsoft.
De acuerdo con la compañía, fundada en 2011, su tecnología , conocida como Falcon, se basa en la nube y está diseñada para proporcionar una protección integral contra una amplia gama de amenazas, desde malware y ransomware hasta ataques más sofisticados.
Una de las características de esta plataforma es que puede analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, lo que le permite identificar patrones y comportamientos anómalos que podrían indicar una amenaza inminente para cualquier empresas.
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