Cómo puede cambiar el número que tiene registrado en su cuenta de Nequi

Con mas de 16 millones de usuarios activos a nivel nacional, Nequi se ha convertido, quizá, en el referente de las aplicaciones de banca móvil en Colombia.

Y es que en los últimos años, muchas personas cada vez más ha estado más interesada en manejar sus finanzas desde su teléfono celular, pues esta opción, con los avances tecnológicos que se han dado, ofrecen una mayor agilidad en procesos como pagos, transferencias, solicitudes, etc.

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Sin embargo, al tratarse de una aplicación móvil, su uso la hace exponerse a diferentes peligros, tales como los piratas informáticos, o, incluso, puede arriesgar su teléfono celular a ser robado mientras realiza una operación.

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Con esto claro, es importante tener precauciones y planes de acción por si llegase a ocurrir alguna de estas desafortunadas eventualidades. Por ello, la aplicación ofrece la opción de cambar el número de celular con el que el usuario tiene asociada su cuenta.

Para poder hacerlo y poder recuperar su cuenta y su dinero, debe seguir este paso a paso:

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1. Borre los datos y la memoria caché de la aplicación de Nequi o desinstálela y vuélvala a instalar. Esto se hace con el objetivo de que aparezca el botono 'Entra' en la pantalla de inicio del programa.

2. Ingrese con el número antiguo a Nequi, ingresando con la contraseña y dado clic en el botón 'Cambié de número de cel'.

3. Pase los filtros de seguridad realizando los procesos de reconocimiento facial y de voz y luego ingrese su número de celular nuevo para que la aplicación le envíe un código de verificación.

4. Ya ingresado el código, la aplicación le notificará que el cambio se pudo realizar exitosamente. Es este punto, es importante pulsar el botón 'Listo' y volver a ingresar a su cuenta y poder utilizar su dinero nuevamente.

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