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08 oct 2024 - 7:17 p. m.

SGS: el sello de confianza que las empresas colombianas necesitan

Andrea Mosquera, directora general comercial en Colombia, Centroamérica y el Caribe, habla sobre las certificaciones en el crecimiento empresarial.

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Andrea Mosquera, Directora General Comercial de SGS en Colombia, Centroamérica y el Caribe.

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¿Cuál es la propuesta de valor de SGS como empresa certificadora global?

En SGS, nuestra propuesta de valor radica en nuestra experiencia y capacidad global de más de 140 años. Ofrecemos un enfoque integral que combina certificación, pruebas e inspecciones bajo los más altos estándares internacionales.

Lo que nos diferencia es nuestra capacidad de personalizar soluciones según las necesidades de cada cliente, en cualquier parte del mundo, garantizando coherencia, rapidez y calidad en los procesos de certificación. Además, nuestra red global de expertos nos permite ofrecer una cobertura internacional sin perder la cercanía con los clientes a nivel local.

¿Por qué es fundamental para las empresas contar con una certificación de calidad?

Contar con una certificación de calidad no solo es un requisito para cumplir con regulaciones, sino que también mejora la reputación de la empresa y genera confianza entre los socios comerciales y clientes.

Una certificación avalada por SGS representa un sello de confianza y garantía de que los productos y servicios cumplen con los estándares internacionales, lo que es vital para acceder a mercados más competitivos y atraer nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué papel juegan las certificaciones en la mejora de la competitividad?

Las certificaciones actúan como aceleradores del crecimiento empresarial, ya que no solo mejoran la imagen ante clientes y socios, sino que también permiten que las empresas optimicen sus procesos internos.

Al contar con una certificación de SGS, las organizaciones pueden demostrar que cumplen con los más altos estándares de calidad, lo que las diferencia de la competencia y les permite acceder a nuevos mercados con mayor facilidad.


¿Qué impacto tangible puede tener la certificación SGS?

La certificación SGS tiene un impacto directo en la reputación de las empresas. Cuando los consumidores y socios ven el sello de SGS, automáticamente asocian la empresa con calidad, seguridad y confianza.

Esto se traduce en una mayor fidelización de clientes y en la creación de nuevas oportunidades de negocio. El respaldo de una certificación SGS asegura que los procesos y productos cumplen con los más estrictos requisitos, lo que refuerza la percepción de una empresa comprometida con la excelencia.


¿Cómo ha evolucionado SGS para seguir liderando el mercado de la certificación?


Nuestra capacidad para innovar y adaptarnos ha sido clave para seguir liderando el mercado. A lo largo de los años, hemos incorporado tecnología avanzada, como soluciones de inspección digital, inteligencia artificial y ‘blockchain’, para mantenernos a la vanguardia.

Además, nuestro enfoque en la sostenibilidad y el cumplimiento de normativas ambientales nos permite no solo acompañar a las empresas en sus procesos actuales, sino también ayudarlas a prepararse para los desafíos del futuro.


¿Cómo contribuyen sus servicios a reducir riesgos para las empresas?

Nuestros servicios de pruebas e inspección están diseñados para identificar posibles riesgos antes de que se conviertan en problemas. A través de nuestras evaluaciones rigurosas, ayudamos a las empresas a garantizar la calidad de sus productos y procesos, minimizando riesgos operacionales, legales y financieros. Con nuestras inspecciones, las organizaciones tienen la tranquilidad de saber que están cumpliendo con las normativas vigentes y que su cadena de suministro es segura y eficiente.


¿Qué tipo de empresas y sectores son los principales clientes de SGS?

La oferta de SGS está diseñada para una amplia gama de sectores, desde el industrial y manufacturero hasta el sector agrícola y alimentario, pasando por el sector de la energía, construcción, retail y salud.

Nos enfocamos en ofrecer soluciones adaptadas a cada industria, lo que nos ha permitido tener una presencia significativa en sectores tan variados como el automotriz, farmacéutico, minería, petróleo y gas, entre otros.


¿Por qué los servicios de consultoría potencian la internacionalización de empresas?


En SGS no solo certificamos, sino que también asesoramos a las empresas para mejorar su eficiencia operativa y prepararse para entrar en nuevos mercados.

A través de nuestra consultoría, ayudamos a las organizaciones a identificar oportunidades de mejora, implementar estándares internacionales y optimizar sus procesos para reducir costos y mejorar su competitividad. Todo esto con el objetivo de facilitar su expansión hacia mercados más exigentes y regulados.


Más allá de certificar empresas y procesos, SGS también capacita equipos. ¿De qué se trata?

La formación es un pilar fundamental de nuestra oferta. En SGS nos aseguramos de que las empresas cuenten con equipos altamente capacitados para cumplir con los estándares de calidad internacionales. Ofrecemos programas de capacitación y certificación diseñados para que los empleados no solo conozcan las normativas, sino que también sepan cómo implementarlas de manera eficiente. Esto contribuye a la sostenibilidad del cumplimiento normativo y a la mejora continua dentro de las organizaciones.


¿Cómo ve SGS su papel en el futuro de la certificación y qué innovaciones están impulsando?


En SGS, estamos comprometidos con seguir siendo líderes en innovación dentro del sector de certificación, pruebas e inspección. A medida que las tecnologías evolucionan, estamos integrando soluciones digitales como la inteligencia artificial, la automatización y la digitalización de procesos para hacer nuestras certificaciones aún más eficientes y accesibles.

Además, seguimos liderando en áreas clave como la sostenibilidad y la economía circular, ayudando a las empresas a adaptarse al futuro y cumplir con los nuevos desafíos ambientales y de mercado.

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