Davivienda lanzó 'El Profe de Finanzas' el primer asistente de educación financiera con inteligencia artificial generativa, con el que el banco busca ofrecer asesoramiento oportuno, intuitivo, preciso y objetivo sobre finanzas personales.
La falta de experiencia, conocimientos y hábitos financieros ha tenido incidencia en la toma de decisiones que han afectado el nivel de endeudamiento de las personas, y por ende, su calidad de vida. En Colombia y según la Superintendencia Financiera de Colombia, entre abril de 2022 y abril de 2023, el valor total de las deudas vencidas (con una mora mayor a 30 días) de las personas con la banca alcanzó los $31 billones, lo que representó un aumento anual del 18,7%.
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Davivienda detalla las principales características de esa innovación.
Eficiente: El usuario puede acceder a cualquier tema disponible sin necesidad de recurrir a múltiples páginas web.
Natural: La IA (Inteligencia Artificial) permite que los usuarios puedan expresar sus dudas, como quien le habla a un amigo o familiar y obtener respuestas como las recibirán: de manera natural y fácil de comprender.
Concreto: Al entender las consultas de los consumidores, el asistente responde de manera corta información compleja y ofrece los conceptos financieros de forma más simple, ¡puede preguntar lo que quiera, cuántas veces quiera y el asistente no se cansará!
Conversacional: La naturaleza tipo chat de este asistente permite a los usuarios ahondar en los aspectos de su interés como si conversaran, en tiempo real.
Maritza Pérez. Davivienda
Cortesía
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Davivienda dijo que es el el primer asistente de Educación Financiera en Colombia y la región con inteligencia artificial generativa, que integra la tecnología de ChatGPT y está pensada 100 % para contribuir al bienestar financiero de las personas.
Asimismo, garantiza información imparcial y objetiva, libre de sesgos, para empoderar a las personas con conocimientos financieros, es completamente gratuito y de fácil acceso, lo que minimiza las barreras económicas de acceso y brinda a todos, la oportunidad de acceder a información valiosa, en el momento que más lo necesita sin tener que navegar por cientos de páginas; todo en un mismo lugar, brinda respuestas instantáneas y personalizadas, que se adaptan a las necesidades e inquietudes particulares de cada persona y
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“El Profe”, el primer asistente de Educación Financiera basado en inteligencia artificial en Colombia y en la región, no solo se alinea con nuestra visión de ofrecer servicios financieros de calidad, intuitivos y fáciles para todos, sino que también refleja la trayectoria y liderazgo de La Casita Roja en el uso de la innovación y las nuevas tecnologías para incidir en la transformación social de todos, haciendo de Colombia una casa más próspera e incluyente, señaló Maritza Pérez, Vicepresidente Ejecutiva de Banca Personas y Mercadeo de Davivienda.
HOLMAN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ
