La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) dio por superada este viernes la contingencia generada por las fallas tecnológicas en la página de la entidad, en los trámites relacionados con la declaración de renta para personas naturales.
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Pese a que las inconsistencias se resolvieron, la Dian anunció una jornada especial para ayudar a quienes se han visto afectados.
Así mismo, la entidad puso en marcha varias acciones como la instalación de un Puesto de Mando Unificado y la habilitación de un canal directo de quejas y reclamos.
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Tenga en cuenta que durante esta jornada especial, la Dian solo atenderá procesos asociados a declaraciones tributarias, como consecuencia de las afectaciones por la contingencia tecnológica.
Así las cosas, estos son los trámites que podrán adelantar los contribuyentes en esta jornada:
- Inscripción en el RUT
- Actualización del RUT
- Generación y actualización de firma electrónica
- Recuperación de contraseña
- Acompañamiento a los contribuyentes para que hagan el trámite de declaración en los kioscos de autogestión dispuestos en los puntos de contacto.
Declaración de renta
Diego Caucayo - Portafolio
El director de la entidad, Jairo Orlando Villabona, explicó que en total serán 44 ciudades del país donde habrá atención durante los días que vienen, la cual será totalmente gratuita y se enfocará principalmente en que los contribuyentes finalicen el proceso de presentación de sus declaraciones tributarias.
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“La invitación a la ciudadanía es a consultar en las redes sociales y página web de la entidad www.dian.gov.co los horarios y las sedes que harán parte de esta jornada de atención especial, para que se sumen a ella y puedan adelantar sus trámites tributarios”, agregó el Director de la Dian.
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