La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Alcaldía de Cartagena inauguraron la Casa del Consumidor, un espacio que busca orientar y defender a los turistas y demás usuarios sobre cobros irregulares y fallas en atención al cliente, entre otros temas.
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El lugar, ubicado en la Plaza de la Aduana, estará abierto de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. Además de ser un punto de orientación para los turistas, la Casa del Consumidor también será un canal de atención para ciudadanos locales, comerciantes y empresarios para defender sus derechos como consumidores.
También, en este lugar, la SIC prestará todos los servicios que ofrece la entidad.
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Al respecto, el alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, dijo que esta inauguración envía un mensaje “para los que quieren atropellar a quienes nos visitan, no nos vamos a dejar, los vamos a perseguir”.
¡La #LaSICdelCambio🇨🇴 inauguró la #CasaDelConsumidor de Cartagena!
— Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) October 19, 2024
Acá podrás recibir orientación sobre inconvenientes con la compra de bienes y servicios o sobre la protección de tus datos personales.
📍Visítala de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. en la Plaza de la Aduana. pic.twitter.com/kZZcbz8obN
Por su parte, la superintendente Cielo Rusinque dijo que en este espacio “converge toda la oferta de la Superintendencia, que estará al servicio de toda la ciudadanía”.
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“En la bella tierra Caribe fuimos recibidos por las mujeres de Manpujan, a quienes se les presentó el programa de Marcas de Paz, se les dieron alternativas de acceso al mercado, vías de promoción de la economía popular y formalización. Tuvimos el honor de escucharlas, de conocer su historia de lucha y su voluntad de sobreponerse a las heridas de la guerra a través de sus tejidos, verdaderas piezas de arte que narran sus sueños y luchas. Es llevando la oferta del Estado hasta los sectores poblacionales más vulnerables que construimos una nación diversa, incluyente y justa”, concluyó.
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