El chief executive officer (CEO, por sus siglas en inglés) es conocido por ser la persona encargada de tomar las decisiones y dirigir las estrategias que llevarán a una empresa a cumplir sus objetivos.
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En términos generales, el rol del también denominado como director ejecutivo es vital, puesto que de su gestión depende el rumbo que tomará la compañía. Bien sea hacia el éxito o el fracaso.
Con el paso de los años, su papel ha comenzado a ganar más relevancia en el mundo de los negocios, puesto que en algunos casos su imagen le pone cara a una organización.
Precisamente, ese fue uno de los temas que abordó Hernán Pasman, vicepresidente de operaciones, mantenimiento y flota de LATAM Airlines, durante una entrevista en el podcast No negociable, un espacio en el que altos ejecutivos y dueños de empresas hablan acerca de su trayectoria.
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Durante cinco años, Pasman se desempeñó como CEO de LAN Colombia (nombre con el que era anteriormente conocida la aerolínea) hasta que fue promovido a su cargo actual en 2015.
Entre los aspectos que destacó a lo largo del episodio, hizo hincapié en que en el país había un fenómeno particular y es que a los altos ejecutivos se les trataba como a una especie de celebridades.
"Colombia tiene una particularidad y es que los CEO de compañía los tratan como 'celebrities'", explicó.
Según describe el ejecutivo, esto se relacionaba con el puesto que desempeñaba y se veía representado en el trato que recibía en algunos de los lugares a los que asistía, como, por ejemplo, restaurantes.
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@negociar_ En el cuarto episodio de nuestro podcast “No Negociable” conversamos con Hernán Pasman (Vicepresidente de Operaciones, Mantenimiento y Flota de LATAM Airlines). Si quieres escuchar la conversación completa, puedes encontrarla en nuestras redes en Spotify y YouTube. #negociar #negociacion #desarrollopersonal #emprendimiento #ventas ♬ sonido original - Negociar®
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Otros de los temas de los que hizo mención tiene relación con los desafíos que trae consigo ocupar un cargo de este tipo y que existen algunas líneas rojas que no se pueden cruzar para no afectar el desarrollo de los objetivos de la empresa.
En su caso, él señala que un aspecto 'no negociable' tiene que ver con escatimar en lo referente a la seguridad, ya que este constituye un factor esencial en lo que se refiere al mercado aéreo.
"La seguridad es la base de una línea aérea. Entonces yo no voy a ahorrar en mantenimiento por reducir gastos".
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Por otro lado, también menciona que es un cargo de presión, puesto que se están resolviendo problemas todo el tiempo que pueden cambiar el rumbo de la firma.
"Así como ves a los deportistas de alto rendimiento, estas posiciones altas, yo las veo como ejecutivos de alto rendimiento. Que si cumples con las metas que te están pidiendo es fantástico, pero en el momento en el que no cumpliste vuelas con el aire", indicó.
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