Las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) son aquellas organizaciones responsables de la afiliación y registro de los usuarios al sistema de salud, así como del recaudo de sus cotizaciones. Su función principal consiste en organizar y garantizar la prestación del Plan de Salud Obligatorio (POS) para que de esta manera las personas puedan acceder a servicios médicos.
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En ese orden de ideas, los afiliados tienen derecho a realizar el traslado a otra entidad si así lo desean. De hecho, desde 2018, este trámite se puede realizar de manera virtual o presencial, teniendo en cuenta algunas condiciones para poder dar inicio a ese proceso.
Si está pensando cambiar de EPS, aquí le contamos algunos aspectos clave a tener en cuenta.
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- El afiliado debe encontrarse inscrito en la misma EPS por un período mínimo de un año, el cual empezará a contarse a partir del momento de la inscripción.
- No estar internado en una institución prestadora de servicios de salud, lo cual
también aplica a cualquier miembro de su núcleo familiar.
- Estar a paz y salvo en el pago de las cotizaciones.
Tenga presente que si desarrollo el trámite entre los primeros 5 días del mes, el cambio se hará efectivo al mes siguiente. Durante ese proceso, seguirá siendo atendido en la entidad de la cual se retira.
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Esta condición no se contempla cuando la EPS ha dejado de operar por disolución, liquidación, revocatoria de la autorización o retiro del municipio.
Tampoco aplica en el escenario en el que el afiliado cambio de residencia y la entidad prestadora donde se encuentra inscrito no tiene cobertura en esa zona.
De igual forma, puede pedir el cambio antes del año cuando existan casos de deficiencia en la prestación o suspensión de servicios de la EPS o su red prestadora. Recuerde que esto tiene que ser comprobado.
Sector de la salud
EFE
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1. Ingrese al portal oficial de Mi Seguridad Social.
2. En caso de no estar registrado, debe crear una cuenta diligenciando sus datos personales y asignando una contraseña. Una vez completado este paso, de clic en 'Iniciar sesión'.
3. Diríjase a la sección 'Traslado de EPS' y seleccione la opción 'Comenzar'.
4. Actualice los datos del cotizante y los beneficiarios. Posteriormente, elija la entidad a la cual quiere trasladarse.
5. Seleccione las autorizaciones que el sistema le indique y, tras verificar la información, diríjase al botón 'Continuar'.
6. A su correo electrónico llegará un número generado por el sistema. A partir de aquí solo debe esperar a que el traslado se haga efectivo.
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Tenga en cuenta que este trámite también se puede realizar de forma presencial, diligenciando un formulario físico y acercándose a la entidad promotora de salud. Recuerde que en ambos casos el proceso es gratuito.
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