Para solucionar de forma rápida los choques simples de vehículos que cuenten con una póliza voluntaria de automóviles, las compañías de seguros lanzan Marcus Conductores, una herramienta que ayuda a resolverlos en menos de 15 minutos y sin la presencia de la autoridad de tránsito ni de la aseguradora.
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La nueva herramienta tecnológica permite capturar la información de colisiones simples o de latas, tiene la capacidad de establecer quién es el responsable del accidente y enviar información en tiempo real a las aseguradoras, a los equipos de asistencia y los conductores para su rápida atención y agilizar el proceso de reclamación.
Marcus Conductores podrá ser utilizada únicamente para resolver choques entre dos o varios vehículos, con objetos fijos, con inmuebles o con semovientes, y cuando que no haya lesionados, fallecidos ni personas en estado de embriaguez. Es importante tener en cuenta que los asegurados pueden resolver este tipo de accidentes con vehículos que tengan o no seguro voluntario.
“Sabemos que la congestión vial es un dolor de cabeza para los ciudadanos y desde el sector asegurador queremos contribuir a la movilidad del país. Por eso diseñamos Marcus, una herramienta que les permitirá a los conductores resolver y registrar de forma rápida sus choques sin intermediarios, sin agentes y sin generar trancones. Queremos que estos choques sencillos se puedan resolver al instante”, explicó Gustavo Morales, presidente de Fasecolda.
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Accidente de tránsito
César Melgarejo / EL TIEMPO
Cabe recordar que las colisiones simples o de latas tienen un importante impacto sobre la movilidad. Como quedó establecido en el artículo 16 de la Ley 2161 de 2021 del Ministerio de Transporte, si los vehículos no son retirados rápidamente del sitio del accidente pueden ser objeto de multa o inmovilización por parte de los agentes de tránsito.
La multa por bloquear una calzada o intersección con un vehículo es de 15 salarios mínimos lo que representa $650.000.
A partir de hoy, quienes cuenten con una póliza voluntaria de autos con alguna de estas compañías, pueden hacer uso de la aplicación:
1. Axa Colpatria.
2. Seguros Bolívar.
3. Liberty Seguros.
4. Mapfre Seguros.
5. Previsora Seguros.
6. SBS Seguros.
7. Seguros Generales Suramericana.
Con esta información, las compañías de seguros pueden tramitar los incidentes en la vía sin necesidad de un croquis para agilizar el proceso de reclamación y reducir los trancones.
De momento, Marcus está disponible para el 77% de los asegurados en el país. En los próximos meses, las demás compañías de seguros que operan el ramo implementarán la herramienta de forma progresiva.
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Archivo particular
Cómo usar Marcus Conductores
1. Descargue Marcus Conductores, en Play Store, App Store, Huawei AppGallery o consulte en www.marcusapp.com.co.
2. Confirme la ubicación del choque.
3. Ingrese las placas y la cantidad de vehículos afectados, los objetos fijos y los animales involucrados en el choque simple.
4. Tome las fotografías de los daños.
5. Registre la firma digital de los conductores.
Una vez enviada la información, la compañía de seguros se hará cargo del trámite para agilizar el proceso y reducir los trancones en la vía.
En Colombia, según datos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), aproximadamente el 61% de los 16.693 accidentes de tránsito que ocurren anualmente en el país son choques sin víctimas fatales ni heridos.
PAULA GALEANO BALAGUERA
Periodista de Portafolio
