El creciente comercio electrónico no se salva de los retos en matera de seguridad para los consumidores, algo que es de suma prioridad, más en épocas decembrinas, en las cuales es muy común que las empresas de comercio ofrezcan descuentos más que atractivos para poder vender a un nivel masivo.
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Es por ello que, en el caso de los compradores, hay que tener mucho criterio y cuidado a la hora de comprar artículos por internet en estas fechas, pues los ciberdelincuentes pueden estar al acecho con el objetivo de estafarlo.
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Según cifras de la empresa de seguridad cibernética Kaspersky, en agosto del presente año se reportaron 1'277.414 ataques cibernéticos diarios en América Latina, es decir, 2.274 ataques por minuto.
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A esto se le suma que, según la Cámara de Comercio Electrónico (CCE) y Statista, Colombia está entre los 10 países con mayor participación en Black Friday, con un comportamiento positivo del 440 % en las ventas durante 2021 y 2022.
E- commerce.
Así las cosas, expertos, recuerdan la de tener precauciones al momento de hacer compras en línea y proteger sus cuentas bancarias, tal cual como ocurre en esta jornada de descuentos, la cual se llevará a cabo este 24 de noviembre.
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Pablo García, head of cyber security de TIVIT Latam, compartió varias recomendaciones para que los compradores puedan hacer sus adquisiciones de forma segura durante el Black Friday:
1. Investigar antes de comprar: comparar precios y leer reseñas sobre las tiendas antes de realizar una compra, esto permite al consumidor asegurarse de que está obteniendo la mejor oferta posible y que el producto o servicio es de buena calidad.
2. Utilizar una conexión segura: evitar realizar compras en redes Wi-Fi públicas, debido a que estas son más vulnerables a los ataques. En su lugar, utilizar una conexión Wi-Fi privada o una conexión de datos móviles.
Los e-commerce se preparan para los próximos días sin IVA y demostraron que tomaron las lecciones de 2020 para mejorar los servicios en las fechas de 2021.
3. Mantener el software actualizado: el consumidor debe asegurarse de que su navegador web y su antivirus estén actualizados. Esto ayudará a proteger el dispositivo de compra de las vulnerabilidades de seguridad.
4. No compartir información personal: no proporcionar información personal, como número de tarjeta de crédito o dirección, a sitios web o correos electrónicos desconocidos.
5. Activa la autenticación de dos factores (2FA): la 2FA agrega un nivel adicional de seguridad a cualquier cuenta, lo que hace que sea más difícil que alguien acceda a ella sin permiso.
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Comercio electrónico
6. Confiar en el instinto: si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Tener esto claro evita que el consumidor caiga en las estafas que prometen ofertas demasiado buenas.
7. Cuidado con los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos: los estafadores a menudo envían correos electrónicos y mensajes de texto que parecen provenir de tiendas legítimas. Estos correos electrónicos y mensajes de texto pueden contener enlaces o archivos adjuntos que contienen malware o que te redireccionan a sitios web fraudulentos.
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Martha Moreno, presidente de Certicámara, también dio varios consejos básicos para proteger la integridad de las transacciones:
- Verificación de https://: Antes de realizar cualquier compra en línea, asegúrese de que la URL del sitio comience con https://. La 's' al final indica que la conexión está cifrada y segura.
- Ícono del candado: busque el ícono del candado en la barra de direcciones del navegador. Este indica que la conexión está protegida por un certificado SSL, garantizando la seguridad de la información transmitida.
- Certificado SSL válido: verifique la validez del certificado SSL. Al hacer clic en el icono del candado, se pueden obtener detalles sobre el certificado, como el emisor y la fecha de caducidad.
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