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Atención al cliente
Últimas noticias económicas sobre Atención al cliente
Noticias
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Kioscos de autoservicio, aliados para la atención al cliente
Última actualización - sept. 4 de 2024 7:14 p. m.
McNetic, compañía de soluciones tecnológicas, ofrece estos dispositivos para las empresas.
Ahorro
Una de cada tres personas cambian de banco por una mejor experiencia de usuario
Última actualización - jul. 17 de 2024 3:34 p. m.
De enero de 2023 a enero de este año se registraron 1.371.329 de quejas, de las cuales el 20% se debió a fallas en los canales de atención.
Empresas
¿Qué canales de atención prefieren los clientes colombianos?
Última actualización - jun. 21 de 2024 8:02 p. m.
Según una encuesta, el 85,2% de los usuarios en el país dejaría de comprar una marca si tienen una mala experiencia en el servicio al cliente.
Empresas
Intelcia convierte al país en el eje de su operación regional
Última actualización - abr. 22 de 2024 11:02 p. m.
Con la consolidación de la nueva región, la firma se propone el incremento de 25% en las exportaciones a EE. UU. y países de habla inglesa.
Empresas
Las personas recomiendan cómo lograr una exitosa reputación corporativa
Última actualización - feb. 7 de 2024 8:55 p. m.
La primera edición del “People Reputation Index” aborda las sugerencias que se hacen a las empresas para avanzar en este indicador.
Tecnología
Cómo la IA facilitaría el cumplimiento de la ley 'dejen de fregar'
Última actualización - oct. 12 de 2023 4:51 p. m.
La normativa, que entró en vigencia el pasado 10 de octubre, busca ponerle límite al contacto de entidades financieras a sus clientes.
Empleo
Amazon ofrece teletrabajo: pasos para aplicar a una de sus vacantes
Última actualización - sept. 24 de 2023 5:14 p. m.
La empresa fundada por Jeff Bezos se encuentra buscando personal especializado en servicio al cliente.
Tendencias
Aprenda con los mejores chefs del mundo: cursos gratis y online
Última actualización - sept. 5 de 2023 8:08 p. m.
Grupo Smile y Bogotá Eats desarrollan iniciativa académica para el sector gastronómico. Se ofertarán 1.000 cupos para los interesados.
Empresas
Relevant, la app de Sura para mejorar su atención en salud
Última actualización - jun. 27 de 2023 8:31 a. m.
La compañía de seguros se unió con Google Cloud y creó una aplicación que se apoya en la inteligencia artificial.
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